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¿Puede una plataforma de datos ayudar al retail en IoT?

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InterSystems IRIS Data Platform - IoT - Retail
Santiago, Chile. 19 noviembre, 2018. Desarrollar nuevos canales de ventas, aumentar los ingresos, mejorar la retención de los consumidores y fomentar la lealtad de los clientes, son algunos de los beneficios que tiene el retail cuándo decide aplicar el Internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés).

El IoT logra diferenciar la competitividad y sostenibilidad de aplicar diversos servicios, agregando rapidez y agilidad en los mercados. De hecho, para los actores del rubro del retail, los desafíos nunca habían sido mayores a los que se enfrentan hoy.

Las organizaciones en la industria del retail buscan aprovechar los beneficios estratégicos y operacionales de reducir y eliminar la demora entre eventos, información y acción. Además, se esfuerzan por integrar la inteligencia de datos en sus procesos de negocios en tiempo real.

Cuando logran convertir estas metas en realidad, les reporta múltiples beneficios como integrar rápidamente aplicaciones dispares dentro de la totalidad de un ecosistema; crear procesos de negocio combinados y fluidos que incorporen análisis basados en eventos en tiempo real; mostrar procesos y datos de negocio relevantes a audiencias internas y externas, con interfaces de acuerdo a roles que sean seguras.

Además de monitorear, notificar e informar actividades, flujos de procesos e indicadores claves de rendimiento en tiempo real; generar un entendimiento profundo de cada cliente y personalizar las interacciones de los clientes a través de todos los canales.

Para enfrentar estos nuevos desafíos, el retail deberá incorporar nuevas tecnologías e implementar plataformas inteligentes que sean interoperables y escalables cómo InterSystems IRIS Data Platform.

Esta plataforma posee una interfaz completa de funciones que las empresas del retail y sus proveedores de tecnologías pueden utilizar para alcanzar distintos objetivos de negocios, crear una visión fluida e integral que reúna a todas las áreas de una empresa de retail puede ser una tarea intimidante, especialmente para organizaciones del sector con diversas aplicaciones y partners de negocios. Por lo mismo, la industria requiere que se integren múltiples sistemas internos, Facilitando el auto-servicio, la disponibilidad de información, los estados de orden y seguimientos de envíos, entre otras cosas.

Está es una solución de tecnología atractiva para los distintos actores del retail, que en el mundo de hoy requieren acelerar sus esfuerzos de transformación digital y así mantenerse relevantes en el desafiante y cambiante sector del retail. InterSystems IRIS Data Platform posiciona a la tecnología informática como un socio estratégico y consolida todas las líneas de negocios para poder acelerar sus iniciativas de transformación digital.

Para conocer más sobre las soluciones de InterSystems IRIS Data Platform para retail, ingresa aquí.

InterSystems IRIS Data Platform - IoT - Retail


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