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Los datos que está dejando de ver afectan su productividad

Infonews

  • Power BI de Microsoft con visualización de datos ofrece una mayor productividad y mejora de los negocios.

Santiago, Chile. 26 julio, 2017. Visualizar y acceder a datos de una empresa puede ser agobiante sin las herramientas adecuadas. Son muchos los servicios e instrumentos de análisis que se utilizan a diario, cada uno aportando gran cantidad de información que por lo general no está correlacionada nativamente una con otra. Por esto, un software especializado como Power BI de Microsoft brinda una oportunidad para expandir nuestra capacidad de decisión. Y en AlfaPeople, partner global de Microsoft, encontrará la asesoría profesional de los expertos para asegurar que se cumplan sus requisitos.

MS Power BI

Power BI, un potente visualizador de datos

Poder visualizar y conocer el funcionamiento de nuestra empresa a través de datos es uno de los desafíos más importantes en la actualidad.

Los servicios asociados a las actividades empresariales son diversos y dinámicos, van desde el envío masivo de correos electrónicos a clientes, análisis de campañas de marketing digital o visitas a portales corporativos o eCommerce, atención al cliente y monitoreo de flujo de usuarios en una tienda física o virtual para optimizar tiempos de espera y recursos disponibles para satisfacer la demanda de productos.

Power BI de Microsoft permite en pocos pasos, crear un panel interactivo con estos datos, en el cual se desplieguen los gráficos y tendencias más relevantes en tiempo real para cada empresa y así analizar su performance, permitiendo la toma de decisiones en base a métricas de vital importancia correlacionándolas directamente entre ellas.

¿Cuáles son las principales características técnicas de Power BI?

Uno de los principales desafíos del Business Intelligence (BI) es analizar información y presentarla de manera que se puedan tomar decisiones.

Para esto, los datos en línea o en la nube son ahora fundamentales. Power BI cumple con las siguientes características técnicas para permitir una integración total entre procesos corporativos:

  • Servicios en nube disponibles para conexión de datos locales: Azure Logic Apps, Microsoft Flow, Power BI, PowerApps.
  • Acceso a centenares de fuentes de datos, como Google Analytics, bases de datos locales, y otros servicios en la nube.
  • Permite importar datos, configurar actualizaciones, reportes y alertas de manera programada.
  • Compatibilidad con bases de datos DirectQuery en SQL Server, Oracle, Teradata.
  • Seguridad de datos transferidos y enlazados gracias a Azure Service Bus.

Por qué apostar por el Business Ingelligence en datos

¿Qué áreas de negocios son las que se sienten más beneficiadas gracias al Business Intelligence?

Según un reporte reciente de Forbes Insights, los ejecutivos a nivel mundial creen que la inteligencia de negocios reporta un significante aporte a su industria, el 88% de los ejecutivos del área de negocios y servicios comerciales creen en sus beneficios, seguidos por los ejecutivos de las industrias del retail, banca, seguros, manufactura, salud y servicios financieros.

¿Qué áreas dentro de una compañía son las que mayormente se benefician del BI?

La big data puede ayudar en diversas áreas dentro de una empresa a la hora de mejorar su productividad. Según Forbes, las métricas de consumidores (90%) es el área que reporta más beneficios gracias a la aplicación de BI, seguida de las áreas de time to market (71%), rentabilidad (69%), métricas de empleados (67%), ingresos (66%) y tarificación (61%).

Cada una de estas áreas representa desafíos importantes para cada compañía, y la posibilidad de contar con un software que permita visualizar información para tomar decisiones de manera precisa y al corto plazo se torna cada vez más intuitivo con herramientas como Power BI de Microsoft.

MS Power BI - un potente visualizador de datos

Seguimiento de clientes, la prioridad

La relación con los clientes y sus métricas asoman como uno de los puntos fundamentales para toda industria. Por esto, manejar su información y poder reaccionar de manera apropiada a sus requerimientos demanda de un esfuerzo conjunto entre una excelente interfaz tecnológica como Power BI y/o Microsoft Dynamics y el equipo de ventas o atención al cliente.

Un software de administración de la relación con clientes o CRM, por sus siglas en inglés: Customer Relationship Manager, permite mantener un registro de clientes, con perfiles personalizados, lo que facilita un seguimiento a sus actividades y requerimientos.

Para estos propósitos, según datos de Certain, Microsoft Dynamics CRM es la herramienta utilizada por un 39,7% de quienes toman decisiones de marketing en Estados Unidos para enlazar datos de eventos y mejorar el embudo de ventas.

AlfaPeople, partner global de Microsoft y uno de los mayores socios de Microsoft Dynamics, ofrece un servicio para asegurar que se cumplan los requisitos de los clientes, combinando negocios y conocimiento técnico con experiencia en la industria, proporcionando resultados para las organizaciones que tengan la intención de dar el siguiente paso en la actualización de sus soluciones tecnológicas.

Este CRM posee un sistema centralizado de información, que facilita la comunicación entre el cliente y la empresa, permitiendo automatizar los esfuerzos de marketing y hacer un seguimiento en línea de cada uno de los clientes.

La información de Microsoft Dynamics CRM está disponible en la nube y permite sincronizar con Power BI para obtener paneles informativos muy útiles para los encargados de venta, facilitando el acceso a datos y análisis especialmente diseñado para su labor. Además, podrán verificar información en línea y en frecuente actualización para no entorpecer labores de otros trabajadores y duplicar esfuerzos al momento de vender o solucionar problemas con clientes o prospectos.


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