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“La banca es el sector más seguro en Latinoamérica”

Infonews

  • Claudio Baumann, presidente de Exceda S.A. visitó Chile.
  • El otrora alto directivo de IBM, AT&T y Telefónica, y hoy socio fundador y presidente de Exceda, líder regional por 15 años en seguridad, aceleración y performance para sitios web y operaciones en Brasil, Argentina, Colombia, México, Chile, Perú, Estados Unidos y España; visitó nuestro país y compartió su visión sobre ciberseguridad para Latinoamérica.
Exceda - Claudio Baumann
Claudio Baumann, presidente de Exceda S.A. visitó Chile.

Santiago, Chile. 5 julio, 2017. Brasil y Chile tienen el liderazgo regional en seguridad y performance en la Banca y en el eCommerce, así lo aseguró uno de los ejecutivos con más amplia visión acerca de la evolución de los negocios web y la seguridad ante una cada vez más sofisticada industria del ciberdelito.

Con una vasta trayectoria internacional en empresas de telecomunicaciones y TI, Claudio Baumann –presidente de Exceda S.A.- destacada en Chile como socio tecnológico de la CCS (Cámara de Comercio de Santiago) en Cyber Day y Cyber Monday por 7 años, y responsable de la transmisión de eventos en Internet como Juegos Olímpicos, Mundial de Fútbol y Lollapalooza, tiene mucho que compartir cuando se habla de seguridad en Internet. Antes de liderar esta compañía, Baumann fue director de la Red de Servicios de IBM, Vice-Presidente de Ventas, Marketing y Desarrollo de Negocios de AT&T Latin America y director de Outsourcing y director de Marketing de Telefónica.

De formación ingeniero y Máster en Administración de Empresas por la Universidad de São Paulo (Brasil), el presidente y socio fundador de Exceda visitó nuestro país y aseguró que la Banca y el eCommerce son los sectores con mayor progreso en temas de seguridad.

¿Cuál es su mirada de Latinoamérica en cuanto a problemas de seguridad web?

El tema de la seguridad es muy dinámico y complejo. A diario surgen nuevas amenzas y eso nos obliga a los gestores de seguridad a tener una mirada evolucionada e incluso predictiva, en base esencialmente a una estrategia multi-capa. Antes bastaba con herramientas para combatir ataques de denegación de servicios para que un sitio funcionara bien, pero hoy encaramos ataques sofisticados, de mayor volumen y en otro nivel de riesgo para las empresas, y esto obliga una revisión constante. El desafío mayor que tenemos los protagonistas de la industria de seguridad en Latinoamérica está en generar competencia internas y externas, así como en alianza con proveedores, para asegurar una evolución continua de la protección frente a ataques.

¿Existen buenas prácticas instaladas en el mercado? ¿Cuáles son las industrias mejor preparadas?

La Banca es el sector más seguro en Latinoamérica y el eCommerce yo diría que ha madurado bastante, pero aun hay brechas por cerrar, ya que el nivel de seguridad es muy desigual. Ambos sectores están cocientes de los riesgos de la información y su impacto en el negocio. Una falla o lentitud se refleja directamente en pérdidas inmediatas. Hay un nivel de seguridad básico, pero el hecho de que el cliente sea virtual –sin contacto en sucursal física- obliga a poner énfasis en su percepción de calidad. La empresas de hoy no solo deben protegerse de amenazas, sino a la vez asegurar un sitio siempre disponible y ágil.

¿Cuál es el componente necesario para desarrollar una estrategia de negocio alineada con la estrategia de seguridad?
Hay que involucrar a toda la industria. Ya quedó atrás el rol del gestor de seguridad que trabajaba aislado evaluando tecnologías, estrategias y amenazas. Hoy se analizan los riesgos desde la perspectiva de negocio y el impacto en los ingresos y la imagen corporativa, por tanto involucra a todas las áreas. La seguridad trasciende a la tecnología e impregna la estrategia de negocios. Con una visión clara del negocio, desde ahí salen directrices y prioridades, selecciones de herramientas, políticas y procesos que protegen a la compañía.

¿En banca se aplican medidas predictivas o reactivas?

Solo como referencia, Akamai Technologies (representada por Exceda en Latinoamérica) trabaja con más de 50 bancos en el mundo, lo que sumado a los reportes que genera trimestralmente en términos de seguridad y conectividad por regiones, le permite conocer de cerca el sector y dar recomendaciones predictivas, instalando estándares y promoviendo mejores prácticas. Si bien la mayoría de las empresas del sector financiero y banca cuentan con medidas de seguridad para proteger información y capitales, son pocas las que han logrado alinear su estrategia de seguridad con el desarrollo del negocio. Pienso que la aceleración y la funcionalidad ponen el foco en la seguridad y la performance, por tanto en un plazo no mayor a dos años, el sector habrá cerrado la mayor parte de sus brechas en la Región, lo que será además impulsado por intensas agendas y programas de gobierno pro digitalización, que además espero permeen otras áreas como salud y educación.

La banca tradicional está consciente de los cambios y mientras invierte en fortalecer sus servicios online y móviles, e incluso algunos bancos trabajan en un concepto exclusivamente virtual, reconoce que se enfrenta a ataques más complejos y sofisticados, requiriendo de soluciones combinadas dentro de sus sistemas y otros on cloud, que permitan escalar la respuesta ante ataques mayores o más agresivos.

***
Exceda cuenta con una red tecnológica que le permite acceder a 210.000 servidores en 125 países, lo que sin duda se traduce en una mayor velocidad de entrega o performance; y en temas de seguridad, la detección y mitigación de cualquier tipo de ataque en su punto de origen. Con una tasa de crecimiento anual del 15%, la marca hoy dispone de un portafolio de más de 500 clientes en las industrias de eCommerce, Financiero/Banca, Educación, Media, Corporativo y Sector Público o Gobierno.


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