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Punto Ciego

Facebook comienza a marcar las ‘noticias falsas’

Infonews

  • Los usuarios de la plataforma podrán marcar las publicaciones fraudulentas y varias asociaciones chequearán los contenidos.
  • Pero, ¿y quien nos asegura que Facebook solo nos esté entregando noticias verdaderas?

EE.UU. 6 marzo, 2017. Después de las elecciones en Estados Unidos, el término de noticias falsas es uno que ha estado presente en las discusiones de cada medio y red social, pues combatir contra las mismas es un trabajo que no solo unos pueden hacer o pretender hacer. Combatir este cáncer en la sociedad depende de un esfuerzo en conjunto tal como lo dejó en claro Google.

La herramienta ha sido discretamente introducida en Estados Unidos. Los usuarios de Facebook pueden marcar una publicación como ‘fake’, y aparecerá la etiqueta ‘disputed’ con un signo de exclamación debajo de ese enlace o información para advertir a otros usuarios cuando al menos dos organizaciones que se han comprometido a verificar los contenidos de la plataforma – como Snopes, ABC News, Associated Press, Politifact y Poynter– coincidan en catalogar ese enlace como inverosímil, fraudulento o, al menos, de dudosa credibilidad.

facebook - mark zuckerberg - noticias falsas
“Reconozco que tenemos una responsabilidad mayor que el simple desarrollo de tecnología que involucra a la información”, escribió Mark Zuckerberg.

Facebook, quien al principio se resistió en aceptar la relevancia de este mal, terminó por desarrollar un extenso plan para ayudar a erradicar las noticias falsas de la red social. Ahora, y sin un anuncio en concreto, la empresa comenzó a implementar su nuevo sistema para identificar y penalizar las noticias falsas.

En Diciembre pasado, Facebook inició las pruebas de su sistema para combatir las noticias falsas. Uno que funcionará marcando como ‘En disputa‘ aquellas noticias dudosas que se quieran compartir y que están siendo verificadas por el sistema. ¿Y quién nos asegura que el sistema de Facebook se realice en forma veraz? Lo que Facebook plantea es ser juez y parte, aunque sea a través de terceros.

Pués bien, el sistema ya está siendo implementado para un mayor número de usuarios. Las reacciones por parte de los usuarios son en su mayoría de sorpresa, pero esa es la intención. De que el usuario identifique que una noticia es dudosa y evite terminar compartiéndolo. Hay que recalcar, que aquellas noticias marcadas ‘En Disputa’ o ‘Falsas’ perderán relevancia en el News Feed.

En enero de 2017, los economistas Hunt Allcott y Matthew Gentzkow publicaron una investigación que estudiaba exactamente cuán predominantes habían sido las noticias falsas antes de las elecciones. Su ingenioso método evaluaba el recuerdo que tenía la gente de las noticias falsas, en comparación con las historias verdaderas de las noticias y las historias “placebo” (falsas noticias falsas) inventadas por los investigadores.

La gente no recordaba muchos reportajes noticiosos falsos, y dijeron recordar bastantes placebos. En general, no parecía haber suficientes noticias falsas para influir en el resultado de las elecciones, a menos que fuera realmente potente, incluso en pequeñas dosis.

Un reciente estudio de la lectura de noticias en línea fue realizado por Seth Flaxman, Sharad Goel y Justin Rao, quienes tenían acceso a los datos del navegador de Microsoft y los utilizaron para examinar cómo la gente consumía noticias en línea. Descubrieron una situación mixta: las redes sociales parecían promover historias que estaban más lejos del centro del espectro político, pero también exponían a las personas a una mayor variedad de puntos de vista ideológicos. Eso tiene sentido. Leer el mismo periódico todos los días también representa una burbuja de filtros, ya que los periódicos también tienen sesgos ideológicos.

La medida llega en un momento de gran controversia con respecto al invento de Mark Zuckerberg. Por un lado la canciller Merkel ya alertó del potencial interés de Rusia por hackear el proceso electoral. Por otro, en las últimas semanas una mentira recorrió la Internet alemána, se daba como noticia que una turba había prendido fuego a la iglesia más antigua del país. Más allá de las fronteras de Alemania, una de la noticias falsas más difundidas ha sido el supuesto apoyo del papa Francisco a Donald Trump. Rusia por su parte ha negado vehementemente cualquier participación en hackear procesos electorales. Maria Zakharova, la portavoz del Ministerio de Relaciones Exteriores de Rusia le dijo en duros términos a un periodista de CNN que “paren de distribuir mentiras y noticias falsas”.

rusia - maria zakharova - facebook
Maria Zakharova, la portavoz del Ministerio de Relaciones Exteriores de Rusia.

Maria Zakharova, la extravagante vocera del Ministerio de Relaciones Exteriores de Rusia, acusó a los administradores de Facebook de trabajar para el Estado Islámico luego de que la red social eliminara, de manera momentánea, una de sus publicaciones el 19 de diciembre.

Poco después de que en Moscú confirmaran la muerte de Andrei Karlov, embajador ruso en Turquía, Zakharova publicó una fotografía en Facebook donde se veía a Karlov de pie delante de Mevlut Mert Altintas, el hombre que le habría disparado por la espalda. Zakharova agregó el texto, “No me gusta cuando me disparas en la espalda”, una referencia a la famosa letra del poeta ruso Vladimir Vysotsky.

Hace un mes el Gobierno alemán anunció su intención de poner multas de hasta medio millón de euros a Facebook por distribuir este contenido. La propia Merkel declaró que Facebook, como plataforma, tendría que asumir responsabilidades propias de un medio de comunicación. Jean-Claude Juncker también presionó a finales de 2016 tanto a la red social como a Google para frenar la difusión de noticias no veraces.

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, fue inicialmente despreciativo de tales acusaciones, y dijo que era “bastante loco” para cualquier persona que sugiera que las noticias falsas en Facebook podrían tener cualquier influencia sobre resultados de elecciones. Pero después de enfrentarse a una reacción intensa, cambió ligeramente su tono.

“Reconozco que tenemos una responsabilidad mayor que el simple desarrollo de tecnología que involucra a la información”, escribió Zuckerberg en un comunicado.

Desde que el tema de la “falsificación de noticias” ganó la atención nacional en EE.UU., el Presidente Donald Trump adoptó la frase y la ha incorporado en sus críticas a los medios de comunicación.

“Rusia es una noticia falsa”, dijo en una conferencia de prensa en febrero, en respuesta a las acusaciones sobre los lazos de su campaña con Rusia.

Si el nuevo enfoque de Facebook para frenar la propagación de la desinformación en la plataforma realmente ayudará a las personas a diferenciar mejor las historias fácticas y engañosas aún está por determinarse. La herramienta aún no está disponible para todos los usuarios, pero las disputas futuras sobre lo que debe ser considerado “disputado” parecen inevitables.

De nuevo, dejamos la pregunta planteada. ¿Quién nos asegura que Facebook, Google y quien sea realicen su censura en forma veraz?


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