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¿Por qué construir en 2017 una estrategia de marketing de contenido para tu emprendimiento online?

Infonews

Cordoba, Argentina. 8 febrero, 2017. Generar nuevos clientes para nuestro nuevo proyecto a través de Internet con el objetivo final de producir ingresos y crecer a largo plazo es el mayor desafió que todo nuevo emprendedor debe solucionar.

A continuación, me gustaría compartir nuestra experiencia de los últimos 6 años sobre “por qué?” una estrategia de marketing de contenido es la mejor opción para comenzar:

1) Porque generamos valor

La primera razón y en lo personal la considero de mayor relevancia, es que marketing de contenido genera valor para el usuario final, mientras que un anuncio tradicional (tanto a través de un banner, de un vídeo o de una línea de texto a través de Adwords) no logra este efecto.

Pero todavía más interesante es que actualmente todos los consumidores estamos entrenados para esquivar cualquier anuncio que recibamos sin si quiera leerlo. Sino pensemos con que frecuencia cuando estamos leyendo nuestro diario preferido vemos las publicidades que lo rodean ó cuando fue la última vez que mientras socializamos con nuestros amigos de facebook hicimos clic en los anuncios patrocinados?

Realizar marketing a través de contenido nace de un enfoque totalmente opuesto al que estamos acostumbrados y esta es la razón por la cual vamos a poder alcanzar excelentes resultados para nuestro emprendimiento. Porque este cambio conceptual deriva en algo que es fundamental: si somos capaces de generar valor para nuestros usuarios a través del contenido, al final del día vamos a estar generando una relación con ellos.

Por ejemplo, en nuestra empresa leemos frecuentemente el blog de MailChimp, que tiene excelentes ejemplos, noticias, consejos y todo lo que se necesita saber sobre email marketing. Con el tiempo fuimos confiando más y más en ellos hasta que después de meses de seguir su contenido decidimos que era hora de probar su software. Hoy, incluso 3 años después de haber tomado esta decisión, seguimos siendo sus clientes gracias a su estrategia de contenido.

el mejor trato - estrategia de marketing de contenido

2) Porque educamos al cliente hasta cerrar la venta

Otra de las ventajas más interesantes al realizar marketing de contenido en vez de publicidad tradicional, es que tenemos la oportunidad de educar a los potenciales clientes hasta que ellos estén en condiciones de probar nuestros servicios.

Muchas veces hay usuarios que no saben lo importante que es un servicio ó lo mucho que lo necesitan. Nosotros por ejemplo usábamos Google Analytics como muchísimas otras empresas alrededor del mundo porque es un producto confiable y además es gratuito. Sin embargo, siempre leíamos el blog de KissMetrics porque nos ayudaba con artículos e infografías de calidad en todo lo referido a mejorar las métricas de nuestro sitio online.

elmejortrato - estrategia de marketing de contenido

Ellos fueron educando nuestra forma de medir el tráfico del sitio, nuestra forma de analizar las conversiones y finalmente la manera en que generamos nuevos clientes. Finalmente decidimos probar sus productos y hoy estamos muy contentos. Si no fuera por su estrategia de contenido, puedo asegurar que nunca hubiésemos conocido lo mucho que nos podrían ayudar.

3) Porque genera reciprocidad

Si hay algo inesperado que aprendimos en nuestro emprendimiento MT luego de implementar marketing de contenido durante 6 años en toda Latino América, es que cuando generamos constantemente valor para nuestros usuarios de manera gratuita, ellos en algún momento quieren darnos algo a cambio.

Esto se traduce directamente por medio de la utilización de nuestros servicios (como observamos en los 2 puntos anteriores) ó por recomendación de nuestros servicios hacía sus amigos, familiares o conocidos. Hoy en día, el 42,7% de nuestros nuevos clientes vienen por referencia de usuarios que leen nuestro contenido (guías, infografías, tutoriales, consejos, etc) en forma gratuita.

Quien hace muy bien esto a nivel mundial es MOZ. Una compañía de software para inbound marketing que a nivel de contenido hasta llego a crear una comunidad propia donde por día se generan cientos de preguntas y respuestas con colaboración de expertos que a largo plazo se transformo en el lugar de mayor referencia en toda Internet para aprender sobre estos temas.

elmejortrato - estrategia de marketing de contenido - emprendimiento online

4) Porque es una inversión

Mientras que podemos gastar miles de dólares en publicidad a través de costo por clic, ya sea un anuncio en los buscadores de google ó en un banner por medio del diario o en la revista más importante de nuestra industria, siempre la publicidad tradicional va a representar un “gasto”.

Pero por el lado opuesto, marketing de contenido es una “inversión” porque lo hacemos una vez y queda para siempre. Este contenido se transforma en un activo para nuestro emprendimiento que con solo algunas horas de trabajo desarrollando un nuevo artículo, una infografía o un video, puede traducirse en ganancias a largo plazo.

Personalmente considero que para un emprendimiento que dispone de escasos recursos económicos pero por el contrario, cuenta con el tiempo de sus fundadores sumado a la dedicación y pasión, siempre el marketing a través de contenido va a ser la opción indicada.

El mejor ejemplo de esto es la aplicación Buffer, un emprendimiento que especializándose solo y exclusivamente en contenido llego a ser hoy en día número uno en el mundo con su servicio de social media con ingresos mayores a los US$ 5 millones anuales. Y para que veamos todo lo que se puede hacer con contenido, ellos hasta llegaron a compartir sus ingresos, sueldos e inversiones públicamente!:

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5) Porque nos brinda excelentes beneficios adicionales: Compartir + SEO

Si analizamos nuestras redes sociales, desde Facebook hasta Twitter, vamos a poder observar que lo que nuestros amigos comparten son en el 90% contenido. Esto qué quiere decir?, que si queremos generar nuevos clientes para nuestro emprendimiento a través de redes sociales, lo debemos hacer por medio de contenido que genere valor!

Este beneficio no lo vamos a obtener por más que invirtamos millones en publicidad, porque si alguien llegara a compartir la página principal de nuestro proyecto, con que lo haga una sola vez, ya es suficiente y no lo va a hacer otra nuevamente. En cambio, si tenemos nuevo contenido fresco y que sea útil para nuestros lectores, ellos lo van a compartir por ser algo distinto y valioso. Y ni hablar si nuestro contenido se hace viral porque la gente lo comienza a compartir voluntariamente.

Por otro lado, el beneficio de SEO, con cada nuevo artículo que publiquemos, vamos a tener una nueva página que Google, Bing ó Yahoo van a poder indexar y mostrar orgánicamente sin ningún costo adicional a sus usuarios.

Un ejemplo de esto es Zapier que es una Startup que se dedica a integrar distintos servicios para que trabajen conjuntamente en forma automática. En base a esto, por cada servicio que integran generan un artículo con contenido explicando como funciona la integración y dando ejemplos de uso. A continuación vemos como aparecen en Google a través de SEO orgánicamente cuando un usuario quiere integrar por ejemplo MailChimp con Gmail:

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Y acá ahora vemos el contenido que crearon para marketing con el objetivo final de generar nuevos clientes para su software:

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Ahora que comprendemos las razones más importantes por las cuales un emprendimiento se debe centrar primero en generar nuevos clientes a través de marketing de contenido, es hora de comenzar!. La clave para poder dar el primer paso con éxito en esta nueva estrategia: siempre generemos contenido que nuestros propios clientes estén necesitando y no contenido que hable solo sobre nuestros productos.

Estos conocimientos y experiencias fueron compartidos por Cristian Rennella, marketing manager de QuotesCalculator para el nuevo mercado de South Africa. Inversor Ángel. Enfocado en la automatización de procesos y en el desarrollo de nuevas tecnología.


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