Joaquín Almunia, comisario europeo para la Competencia.

Washington, EE.UU. 18 junio, 2012. Durante la última semana, Google pasó de ser una de las herramientas más útiles de Internet a ser visto como una amenaza según fue catalogado por algunos medios españoles luego de conocerse un estudio realizado por FairSearch, el cual acusa prácticas abusivas del buscador. “Existe un enorme conflicto de intereses en la base del modelo de negocio de Google, un conflicto que Google ha explotado desde sus inicios” explicó el centro de investigación.

“Google está usando su enorme poder en búsqueda y publicidad asociada a las búsquedas para mantener y ampliar su dominio a expensas de la competencia y de los consumidores”, explica FairSearch.

El estudio reunió reveladoras declaraciones de los principales directivos de Google, quienes reconocen la publicidad como una herramienta importante y que los motores de búsqueda financiados con publicidad favorecen de forma intrínseca a los anunciantes y se alejan de la necesidad de los consumidores”, concluyeron Larry Page y Sergey Brin en la tesis presentada en la Universidad de Stanford en 1998. “Los ingresos por publicidad suponen, a menudo, un incentivo para generar búsquedas de baja calidad”, agregaron.

Por su parte, Eric Schmidt, presidente ejecutivo de Google comentó: “En muchos aspectos la política de Google consiste en llegar hasta el límite de lo siniestro”. “No rentabilizamos lo que creamos… rentabilizamos a la gente que lo usa. Cuanta más gente use nuestros productos, más oportunidades tendremos de mostrarles publicidad”, sentenció Andy Rubin, vicepresidente de mobile de Google, en el libro In The Plex. Pero eso no es todo, porque la Comisión europea también inició una investigación sobre posibles prácticas abusivas por parte del buscador.

Joaquín Almunia, comisario europeo para la competencia, exigió a Google que rectificara 4 prácticas que se contraponen a la libre competencia, las que coinciden con las quejas de FairSearch: abuso en las búsquedas verticales, copia de material de sus competidores sin su permiso, relaciones con sus socios para frenar a terceros y las restricciones para que las empresas que se anuncian en Adwords (de Google) se puedan incorporar en otras plataformas.

Frente al conflicto Google se defendió, “Desde que se creó Google hemos trabajado concienzudamente para hacer lo mejor tanto para los usuarios como para la industria, garantizando que los anuncios estuvieran siempre claramente marcados, haciendo posible y fácil que los usuarios pudieran llevarse sus datos consigo cuando cambiaran de servicios e invirtiendo mucho en proyectos de código abierto. Desde Google estamos abiertos a cualquier recomendación y por ello vamos a trabajar con la Comisión para abordar con ellos cualquier inquietud que tengan”.

El conflicto ha comenzado a llamar la atención. Sobre todo si se tiene en cuenta que los 475 millones de internautas europeos generan alrededor de US$ 199.700 millones en el comercio electrónico. El cual aparece en las búsquedas de internet, sin embargo el 88% de los clics van a los tres primeros resultados y ninguno a partir de la tercera página. De esta forma, cualquier variación en las listas de búsqueda genera beneficios o , por lo que cualquier variación en las listas de búsqueda provoca perjuicios o beneficios a las empresas que basan sus ingresos en el comercio electrónico.

Google posee el 94% del mercado europeo, el 91% a nivel mundial y el 98% en los dispositivos móviles gracias a Android. Una de las principales preocupaciones es que con este dominio de mercado, Google puede establecer los precios que quiera en anuncios por palabras, sin ir más lejos, en 2011 el buscador recaudó US$ 34.500 millones por este concepto.

Además, FairSearch acusa a Google de impedir que los clientes del sistema Adwords puedan enviar sus datos a otras plataformas publicitarias, así como también de poner límites a los anunciantes para conseguir su exclusividad.

FairSearch concluye, “es necesaria una supervisión continua”, y agrega “las autoridades mundiales deben asegurarse de que Google se rija por las leyes antimonopolio vigentes con el fin de proteger la innovación, el desarrollo económico y a los consumidores”.

Para ver una presentación del informe de Fairsearch contra Google en Powerpoint ingrese aquí.