“El mercado nos reconoce por tener la mejor capacidad de ejecución”, enfatiza Sylvio Modé, managing director Latin America de Dimension Data.

Santiago, Chile. 13 diciembre, 2010. A comienzos de este año la sudafricana Dimension Data adquirió el 51% de Magenta, y meses después el gigante japonés NTT (Nippon Telegraph and Telephone Corporation) compró a Dimensión Data, una jugada con la cual NTT apunta a conquistar tanto el mercado local como el regional, adelanta Sylvio Modé, managing director Latin America de Dimension Data.

¿Qué oportunidades de negocio abre para NTT la compra de Dimension Data?
NTT procuraba una expansión geográfica global fuera de Japón, donde estaba muy concentrada, y entendió que Dimension Data era una opción que le permitía acelerar en forma estratégica esta expansión. Ello debido a que Dimension Data tiene una excelente propuesta de soluciones en comunicaciones convergentes, integración y seguridad de redes, y servicios de data center, mientras que NTT es uno de los principales proveedores de infraestructura de tecnologías de información y telecomunicaciones.

Por lo tanto, esta sinergía se transforma en un potente y valioso portfolio de productos y servicios que hasta ahora los clientes no encontraban en un solo proveedor. Así, la alianza con Dimension Data nos brinda la oportunidad de convertirnos en uno de los principales players en el mercado de TI y telecomunicaciones, y todos los servicios asociados a esta oferta.
Además, para NTT es muy importante la expansión geográfica que ha protagonizado Dimension Data en América Latina. Hace 4 años Dimension Data hizo una adquisición en Brasil, mientras que en México ya tenía una subsidiaria, a lo que le siguió este año la adquisición de Magenta en Chile.

¿Cuál es el aporte de Magenta al pool de productos y servicios de NTT?
Cuando Dimension Data adquirió el 51% de Magenta, ésta comenzó a organizar el excepcional portafolio de servicios que ya tenía Magenta en el mercado chileno, donde estaba muy bien posicionada en la integración de redes, servicios de comunicaciones y telefonía IP. Con la llegada de NTT se empieza a trabajar fuertemente en la expansión del mix de Magenta, tanto en Chile como en el resto del mundo, agregando valor agregado a la oferta de NTT.

¿Planean nuevas adquisiciones en Latinoamérica?
Sin duda, NTT va a continuar invirtiendo en la región, por lo que no descartamos futuras adquisiciones en Latinoamérica, ya que nuestra meta es ser uno de los mejores proveedores de soluciones de infraestructura de tecnologías de información y telecomunicaciones, tanto en Chile y en la región como en el resto del mundo. Y para lograrlo el crecimiento orgánico es muy importante.

¿NTT apunta a abordar el mercado del cloud computing?
Definitivamente, de hecho, hoy estamos agrupando nuestras líneas de negocio en 3 grandes arquitecturas: Network as a Plataform, Colaboración y Virtualización. El cloud computing permea estas 3 arquitecturas, porque la idea del modelo en la nube es que el cliente cuente con tecnología de última generación en la administración de sus redes y telecomunicaciones, facilitando la gestión del negocio, sin necesariamente saber donde está ubicado el hosting, o bien, qué capacidad deben tener sus servidores. Entonces, el cloud computing brinda una flexibilidad tecnológica muy grande a los clientes, pero se necesita de un conocimiento especial en Network Integration y en comunicaciones, un área donde nosotros nos manejamos con excelencia.

¿Cómo se van a diferenciar de sus demás competidores?
El mercado nos reconoce como la compañía con la mejor capacidad de ejecución. Recientemente, Gartner dio a conocer un estudio en que sitúa a Dimension Data en el “Cuadrante Mágico para Comunicaciones Outsourcing y Servicios Profesionales de todo el mundo”, resaltando su capacidad de ejecución y la integridad de su visión.

Es importante destacar que el manejo de las telecomunicaciones y de la infraestructura tecnológica son temas sumamente complejos, que están directamente relacionados con la inversión de los clientes y sus expectativas de negocios. Entonces, la capacidad de manejar este complejo universo de soluciones y garantizar que la ejecución sea absolutamente impecable, es el principal atributo diferenciador de Dimension Data. Y con NTT ahora hay un segundo diferencial, ya que ahora no sólo vamos a ofertar soluciones estratégicas de telecomunicaciones, sino que además componentes y servicios de infraestructura tecnológica, a partir de una única empresa.

Otra estrategia diferenciadora, que forma parte de nuestra cultura y que vamos a seguir trabajando, es el desarrollo y calificación de nuestros profesionales. Queremos seguir liderando la excelencia en la ejecución, para lo cual estamos invirtiendo mucho en la capacitación y especialización de nuestros profesionales, de tal forma que sean capaces de tomar las mejores decisiones y ejecutarlas integralmente, cumpliendo así con los objetivos de negocios de nuestros clientes.