Por Jose Cavoret, director regional, Infor Cono Sur.
Santiago, Chile. 25 agosto, 2010. A medida que se globalizan los mercados, se aceleran los cambios, suben las expectativas de los clientes y la precisión en las bodegas cobran mayor importancia. Actualmente, las empresas deben administrar sus cadenas de suministro con mayor precisión y lograr una mayor visibilidad de los inventarios de la bodega como también de las actividades logísticas.
Sin embargo, pocas empresas logran estos objetivos. Recientes investigaciones sobre la productividad de las bodegas y centros de distribución reflejan que los gerentes están bajo una fuerte presión para reducir los costos de inventario y de logística para mantenerse competitivos, administrar de manera más efectiva el precio de la mano de obra, apoyar el crecimiento del negocio sin gastos adicionales, responder mejor a las fluctuaciones de la demanda y satisfacer las solicitudes de los clientes para lograr un cumplimiento ágil y a tiempo.
Para cumplir con estos desafíos, las empresas invierten en WMS (Sistemas para la gestión de almacenes) que automatizan y extienden sus capacidades. Éstos cuentan cada vez con más beneficios: ubicación a nivel de ítems, recepción sin papeles, archivo en tiempo real, carga de órdenes por medio de dispositivos móviles, entre otros.
Las ventajas son claras: las empresas consiguen aumentar la satisfacción de sus clientes y controlar los costos al mejorar las precisiones en las entregas, en las órdenes de envíos y la perfección de las órdenes ha llegado al 99%, reduciendo –además- los costos de mano de obra año a año.
Si para lograr un performance de primer nivel una empresa necesita un WMS avanzado, entonces se debe tomar la decisión de hacer un upgrade o reemplazar el sistema existente. El éxito o el fracaso en el mercado actual híper competitivo dependerá de esta decisión.
Barreras para tener un alto performance y un crecimiento rentable:
Las demandas de los clientes van en constante aumento y esperan un perfecto performance La presión es alta, pues las órdenes son continuas. Para poder lograr el máximo rendimiento en la gestión de los almacenes, se debe contar con métricas de primer nivel. Frente a esto, los gerentes de la cadena de suministro y del almacén se enfrentan con tres desafíos claves: la ineficiencia en la cadena, la falta de precisión en las órdenes y plataformas tecnológicas obsoletas.
Para poder sortear estos retos, las empresas gastan en soluciones avanzadas de WMSs7. Existe una consciencia de que estas inversiones son críticas para tener visibilidad de los inventarios y para automatizar las funciones claves.
Preguntas claves antes de tomar una decisión
Antes de tomar una decisión en cuanto a la elección de reemplazar o hacer el upgrade de su software de WMS, se deben considerar las siguientes preguntas:
- ¿Qué prácticas son críticas para lograr un crecimiento rentable?
- ¿Su WMS actual cuenta con las funciones necesarias para ocuparse de sus brechas en el performance? ¿Cuenta con forecasting laboral, slotting, radio frecuencia (RFID)?
- ¿Puede su proveedor de software ofrecer las prestaciones que usted necesita en su última versión?
- Puede el proveedor de software implementar las novedades en una forma rápida y efectiva?
- ¿Cuenta el proveedor con upgrades que optimicen la plataforma existente? ¿Debo remplazar la solución existente?
Debido a la gran complejidad de los mercados actuales, es más fácil apuntar a un upgrade que incluya nuevos procesos y prestaciones para evitar complejidades y confusiones en la empresa. Esto, en general, logra una mejor performance si el proveedor ofrece las funciones requeridas para lograr los mejores resultados. Las compañías deben contemplar hacerse estas preguntas para ser competitivos en el mercado actual.
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