- La herramienta, primera en su tipo, guía al asegurado para reunir toda la información necesaria en el lugar de los hechos y ofrece además datos útiles como teléfonos de emergencia y ubicación de las oficinas más cercanas.
- Está disponible para descarga desde hoy en la tienda virtual de iTunes, sin costo para los usuarios.
Santiago, Chile. 2 febrero, 2010. Considerando la alta penetración de telefonía móvil y la irrupción de los smartphones en Chile, RSA Seguros Generales lanzó una aplicación para estos teléfonos, que permitirá a los asegurados de la compañía iniciar el proceso de denuncia de un accidente automovilístico desde el mismo equipo, en el lugar de ocurrencia del hecho.
La herramienta, desarrollada en su primera fase para el iPhone y a finales de semestre extensible a otras plataformas, se encuentra ya disponible, para descarga gratuita, en la tienda de iTunes en la dirección http://itunes.apple.com/cl/app/rsa-chile/id350346076?mt=8 o buscándola por las palabras clave “RSA Chile”.
Hilario Itriago y Juan Ignacio Álvarez, vicepresidentes de operaciones e indemnizaciones de RSA, respectivamente, presentaron la aplicación y comentaron, que los usuarios de iPhone que la instalen, podrán encontrar además datos útiles para circunstancias como las descritas, como los números de emergencia, las sucursales de RSA más cercanas a su ubicación, así como información de otros productos que se pueden contratar con la compañía
Los ejecutivos agregaron que con este desarrollo RSA quiere ofrecer una nueva ayuda a sus clientes y así superar el hecho de que cerca del 40% de los automovilistas no recopila todos los antecedentes necesarios sobre los terceros involucrados en los siniestros.
“Por eso, con esta ayuda disponible en el teléfono, podrán recibir asistencia en el lugar del accidente para que puedan cumplir con todos los requisitos que establecen las pólizas para ser cobradas”, explicó Álvarez
RSA Seguros Chile es la primera compañía de seguros generales que ofrece en Chile este tipo de herramientas, pensadas en ayudar a los clientes de la empresa a recabar toda la información necesaria en el mismo lugar de los hechos, evitando así omisiones provocadas por el stress que implica vivir una situación de este tipo.
En tanto, Itriago destacó que el desarrollo de la tecnología móvil y la alta penetración en Chile de estos equipos “nos ha brindado la oportunidad de ser los primeros de llegar a nuestro público de una manera novedosa, ayudándolos en momentos críticos, para volver a la normalidad lo antes posible”.
