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Motorola amplía su portafolio de captura avanzada de datos

07.12.2009 | Publicado en Infonews | Sea el Primero en Comentar »

La unidad de negocios Soluciones de Movilidad para Gobierno y Empresas de Motorola anunció sus nuevas soluciones de captura avanzada de datos, especialmente diseñadas para mejorar la eficiencia operativa y optimizar así la experiencia del cliente. La Serie MT2000 de terminales móviles de Motorola combina la simplicidad de un lector con la inteligencia de una computador móvil en un diseño totalmente ergonómico.

Tendencias de CRM en el 2009

07.12.2009 | Publicado en Columnas | Sea el Primero en Comentar »

La lealtad de los clientes actualmente está basada en clientes muy concientes de los precios y más proclives a mudar de proveedor que nunca antes. Por otro lado, las empresas son constantemente bombardeadas por mensajes de todo tipo por distintos canales, que tienen poca relevancia y no aplican a sus necesidades reales. Para las empresas, esto puede resultar confuso, y muy molesto, sin embargo históricamente el personal de marketing ha usado este método de ataque considerando que el 1% de retorno es un éxito.

Caída del servicio de Claro

07.12.2009 | Publicado en Infonews | Sea el Primero en Comentar »

Claro lamenta profundamente, cada uno de los problemas causados por la intermitencia del servicio, ocurrida durante esta mañana. Comunicamos a nuestros clientes y a la opinión pública, que esta intermitencia se ha producido debido a una caída en el sistema de uno de nuestros proveedores, como resultado de mejoras en nuestra Red de Transmisión.