• Más de 100 empresarios, ejecutivos y profesionales asistieron al Vº Seminario sobre el Negocio del Lujo, el 17 de noviembre en The Ritz-Carlton Santiago, presentado anualmente desde 2005 por revista BORA Magazine, de Ediciones GAF.

Ian Couso, gerente comercial de Cencosud; Jürgen Freyer, gerente general de Miele y Cristian Cox gerente comercial de Cencosud.

Santiago, Chile.  23 noviembre, 2009. El tema central fue el estado actual y las perspectivas en el mercado de acuerdo al nuevo escenario afectado por la crisis financiera mundial.

La apertura estuvo a cargo de Alejandro Fígola, director de Ediciones GAF, y luego, Gabriela Guerschanik, directora de Ediciones GAF y fundadora de la Asociación de Marcas de Lujo, habló sobre el fin de la era de la “democratización del Lujo”. Los grandes formadores de opinión de la industria europea afirman que la confusión generada entre los ‘80 y ‘90 terminó. El Lujo debe volver a sus orígenes de exclusividad porque el mercado está aprendiendo a diferenciar Lujo de Premium y masivo. Destacó que las grandes marcas deben atender seriamente los nuevos valores que sus empresas deben representar, exigidas por las generaciones más jóvenes que aprecian las prácticas sustentables y la responsabilidad social.

Matías Verderau recibe de Daniela Merino de Casa Barros un reloj Longines.

Federico Eisner, de Argentina, presentó el estudio del mercado global más reciente de la industria del Lujo publicado por Bain & Co, el que muestra una depresión del mercado para 2009 del 8%, y estima que en 2012 volverá a sus valores pre-crisis. Distintas categorías como relojes y joyas fueron las más afectadas, sin embargo los accesorios de moda no lo fueron tanto. En cuanto a las conductas del consumidor, vemos como el “luxury shame” (vergüenza por el Lujo) benefició el mercado de ventas on-line y, junto con ésta, nuevas conductas surgieron. En la moda por ejemplo, se vuelven a utilizar productos de temporadas anteriores, los que se refrescan con accesorios de la nueva temporada. Los consumidores de marcas aspiracionales optan por marcas de menor precio y los consumidores más tradicionales prefieren los de valor comprobado. Nuevas tendencias como el “luxury shane” pronto de disiparán, pero otras como la búsqueda de un valor real en los bienes de Lujo permanecerá.

Federico Eisner presentando el estudio del mercado global más reciente de la industria del Lujo publicado por Bain & Co.

Por su parte, Gabriel Badagnani de Futurebrand habló de los detalles en las marcas de Lujo, presentando el caso real de Nespresso. Juan Cristóbal Gumucio de Sargent & Krahn se refirió al marco legal y a la situación actual que atraviesa nuestro país en referencia a la piratería y la falsificación. Se resaltó también el valor de la autenticidad, especialmente en productos de diseño, presentado por Italo Rossi de la empresa Fernando Mayer. Bernandita Mandiola, Lic. en historia del Arte, cautivó el interés de los asistentes presentando la nueva relación entre el Arte y el Lujo: Artketing.

Gabriela Guerschanik y Alejandro Fígola organizadores del Seminario

El evento cuenta con el auspicio de Casa Barros, Jaguar y Veuve Clicquot, y el apoyo de American Airlines, Viñas Lapostolle y Altaïr, Grey Goose, América Economía y Ograma Impresores.

Antes del cocktail, se sortearon artículos de Lujo y un cupo –auspiciado por BORA Magazine y MCF– para la mayor conferencia internacional de América Latina: Atualuxo 2010, que se realizará por tercer año consecutivo en São Paulo, Brasil.

Pamela Camus de American Airlines.