- El explosivo volumen de información que generan los sistemas de gestión empresarial, tales como ERP, CRM, SCM, EAM, requiere de políticas efectivas y recursos de almacenamiento, protección y respaldo, ya que al final de cuentas se trata de los datos críticos que mueven el negocio.
Walter Sunkel, director regional Spanish South America, Hitachi Data Systems
Santiago, Chile. 11 noviembre, 2009. Cuando las organizaciones deciden impulsar proyectos de adopción de sistemas de gestión empresarial, sean ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), SCM (Supply Chain Management), EAM (Enterprise Asset Management), no sólo están involucradas elevadas inversiones en recursos informáticos, consultoría y capacitación, sino que hablamos de iniciativas que conllevan complejos procesos de cambio.
Una de estas aristas implica que las compañías se enfrenten al desafío de evaluar nuevos requerimientos asociados al almacenamiento, no solamente un aumento de capacidad, sino que de nuevos servicios que permitan respaldar y proteger la información y compartirla en forma eficiente entre las distintas áreas.
Este crecimiento, en general, prioriza más la escalabilidad y flexibilidad ofrecidas por el almacenamiento. Adicionalmente los sistemas ERP se nutren de información generada desde los sistemas del core productivo de la empresa, por lo tanto las funcionalidades de copias internas representan un valor agregado.
La tecnología de discos asociada a los sistemas informáticos de gestión no es necesariamente la misma que se debiera dedicar a los sistemas críticos del negocio, por lo tanto la flexibilidad que presente el almacenamiento, en cuanto a albergar varias tecnologías con distintas prestaciones, es un factor importante a considerar.
En general, las empresas que incorporan sistemas ERP, CRM, SCM, EAM, ven incrementados los requerimientos de Storage, y por lo tanto las herramientas que permitan optimizar los costos asociados a la nueva inversión son un factor importante para la organización, como por ejemplo el ahorro de consumos, refrigeración, virtualización, categorías de datos, niveles de almacenamiento según prestación, e identificar almacenamiento subutilizado.
Las empresas que adoptan estos sistemas disparan el requerimiento desde los sectores más cercanos al negocio, pero descansan en las recomendaciones técnicas de su departamento de TI, quienes deben incluir nuevos servicios de gestión de sus recursos .Las empresas comienzan a valorizar también sus sistemas de Respaldo y Continuidad de Negocios, al depender de la tecnología para tomar decisiones.
Es fundamental que la inversión en almacenamiento, asociado a sistemas de gestión empresarial, considerare tecnologías rápidas de discos, como FC o SAS, como aquellas que permiten almacenar grandes volúmenes no críticos, como por ejemplo discos SATA. Las soluciones que simplifican el acceso y mejoran la performance también son importantes en estos ambientes, sobre todo cuando el Sistema de Almacenamiento cuenta con herramientas automatizadas para manejo de fallas, balanceo de carga, y movimiento transparente de los datos.
Por Walter Sunkel, director regional SSA (Spanish South America), Hitachi Data Systems.
