Asegurar la calidad y excelencia en el servicio de atención a los clientes es el objetivo que se trazó la gerencia de servicio al cliente de PayRoll con la implementación de una nueva mesa de ayuda técnica que cuenta con tecnología de punta. Gracias a esta nueva mesa de ayuda, PayRoll, especialista en gestión de recursos humanos, hoy está en condiciones de atender a la totalidad de los requerimientos, el 100% de los llamados, y con un tiempo de espera mínimo.

Con el fin de analizar las nuevas conductas online, IDC Latin America realizó un estudio basado en el comportamiento de los usuarios de tecnologías frente a las nuevas herramientas de MKT Online. “En los últimos años se viene dando un cambio progresivo en lo que respecta a las fuentes de información que utilizamos al momento de adquirir un producto. Y ésto por supuesto no deja de lado al segmento de Tecnología”, comenta Luciana Sario, gerente de marketing de IDC Latin America.

ADEXUS una vez más demostró su preocupación por mejorar la calidad de vida de las personas. Esta vez fue partícipe del Congreso de Salud realizado en Viña del Mar, en donde presentó un software de estimulación y actividad cognitiva que permite la prevención y tratamiento del deterioro cognitivo, constituyéndose así como una herramienta terapéutica. La presentación del software es resultado de una investigación realizada por ADEXUS y Neuroinnovation, la cual detectó que en nuestro país se ha producido un aumento de las expectativas de vida y que una gran parte de la población en un futuro no muy lejano estará en un segmento de riesgo cognitivo.

La nueva familia de cámaras Samsung, línea WB, llega a Chile para encantar a los aficionados de la fotografía con sus modelos WB550, WB500 y WB100, diseñadas para ser de fácil uso con funciones tanto manuales como automáticas. Los nuevos modelos con pantalla de 2,7” destacan por ser las primeras cámaras digitales compactas del mundo que cuentan con lente Scheneider Kreuznach gran angular de 24 mm y potente zoom óptico de 10x. Este versátil lente gran angular permite un encuadre más amplio y nítido desde una menor distancia, y mayor flexibilidad.

Pago de cuentas, revisión de diarios on line, vitrineo virtual y redes sociales son algunas de las actividades que realizan los chilenos en sus trabajos y que ocupan casi el 30% de su jornada diaria. Así lo indicó un informe entregado por NovaRed, el cual detalla las actividades que se realizan al contar con acceso libre a la red. “El trabajador en Chile parece tener una rutina que se cumple en más del 60% de los casos”, indica Jorge Rojas, gerente de desarrollo de nuevos negocios de NovaRed..,

Cuando la empresa necesita reclutar ejecutivos, para cualquier área del negocio, la tendencia en Chile es utilizar modelos basados en la intuición y en entrevistas por competencias a puertas cerradas, vale decir, faltan instancias que confirmen en forma objetiva la decisión que toma el consultor al proponer la terna de candidatos, advierte De la Sotta Consultores, head hunter especialista en la búsqueda de ejecutivos latinos, tanto en la región como en Estados Unidos. “Es por ello que nosotros, además de la entrevista por competencias, aplicamos una serie de herramientas, como test de competencias específicas..,

La llegada de la época navideña trae consigo hogares llenos de luces multicolores, pesebres y arbolitos. Sin embargo, las conexiones de todos estos símbolos decorativos y alusivos a estas fiestas pueden llegar a sobrecargar los cables y la distribución eléctrica del hogar. Lastimosamente, en muchas ocasiones estos excesos llegan a generar incendios debido a lo que se llama una “falla de arco”, que es cuando una corriente eléctrica “brinca” a una ruta no asignada y, debido a la alta temperatura de la corriente, puede incendiar materiales combustibles que rodean el arco.

Cómo incorporar las nuevas TICs en el aprendizaje es el foco central del simposio “Integración curricular de las TIC” que realizará Enlaces, del Ministerio de Educación, el miércoles 2 de diciembre, de 14:30 a 18:20 hrs., en el Auditórium del Edificio Telefónica. La actividad, que se enmarca en el TISE 2009 del C5, y que continua con los objetivos de capacitación de la ExpoEnlaces, contará con la participación del experto en psicología e informática educativa, Alfonso Bustos, quien es miembro del GRINTIE de la Universidad de Barcelona.

Samsung ha logrado consolidarse durante 2009 en la empresa con la mayor cantidad de ventas de monitores en Chile, llegando a contar a septiembre del presente año con más de 120.000 unidades y un 36,6% del mercado, según cifras entregada por la CCS. Uno de los factores que ha permitido a Samsung liderar en el mercado es su permanente compromiso con la innovación, que lleva a la marca a trasladar las principales ventajas tecnológicas a la mayor cantidad de productos

El tema es más simple de lo que parece y está presente en nuestro diario vivir. Cada mes llegan a nuestras manos una importante cantidad de cuentas. Un simple papel con valiosa información que, gracias a TransPromo y la tecnología de punta que ofrece HP Indigo, se transforma en una plataforma de comunicación que establece una sólida conexión entre las empresas, organizaciones y sus clientes. Con todas estas ventajas, es tiempo de darle la bienvenida a esta nueva era de marketing personalizado.

Samsung ha logrado consolidarse durante 2009 en la empresa con la mayor cantidad de ventas de monitores en Chile, llegando a contar a septiembre del presente año con más de 120.000 unidades y un 36,6% del mercado, según cifras entregada por la CCS. Uno de los factores que ha permitido a Samsung liderar en el mercado es su permanente compromiso con la innovación, que lleva a la marca a trasladar las principales ventajas tecnológicas a la mayor cantidad de productos.

En alianza con la empresa LG, Claro lanzó su nueva gama de celulares con servicio de TV Móvil Digital. Esta iniciativa se enmarca en la estrategia de ambas compañías para entregar al mercado una oferta con altos estándares de calidad y soporte. Claro, subsidiaria de la mexicana América Móvil en conjunto con LG, estrenaron los dos primeros equipos con receptor de TV Móvil Digital, que a partir de la primera quincena de diciembre, estarán disponibles en los puntos de venta de Claro, tanto en modalidad prepago como postpago.

En su continuo afán por poner al servicio de la comunidad su experiencia educacional, DUOC UC está apoyando activamente la campaña nacional que impulsan VTR, Fundación País Digital y Mineduc para transformar a Chile en un país bilingüe. A través de su Área de educación a distancia, e-DuocUC, la Casa de Estudios se unió al programa “Chile Habla Inglés”, cruzada nacional que mediante una serie de acciones masivas busca el efectivo aprendizaje del idioma inglés en el país.

Revisar las tecnologías empresariales necesarias para generar negocios a bajo costo que ya se encuentran disponibles en Chile fue el objetivo del Innovation Summit 2009, desarrollado por Microsoft y su red de socios de negocios, al que asistieron más de 200 altos ejecutivos de empresas clientes. En la ocasión el gerente de desarrollo de negocios de Microsoft Chile, Marco Antonio Zúñiga, destacó el hecho de que el concepto innovación esté presente de manera estable en los debates económicos y políticos.

Anida reunió a sus más importantes partners y clientes en su evento de aniversario anual, que este año se dio lugar en la Enoteca del Parque San Cristóbal. La temática en esta ocasión fue vestir de magia a la industria TI, ya que de acuerdo a Adolfo Tassara, gerente general de Anida, “nuestro sector hace cada vez más cosas con menos recursos, tal cual lo hacen los magos”.

Con el Comité tributario de la CCS y consejeros de la entidad gremial se reunió el director del SII, Ricardo Escobar. Durante la reunión, el director del SII expuso los avances y modernizaciones del servicio en temas tales como: atención a usuarios y contribuyentes, y políticas para uniformar la fiscalización, no obstante las distintas realidades de las regiones del país. El director realizó proyecciones para los próximos años, a partir de la entrada en vigencia de la nueva justicia tributaria.

Hoy son varias las regulaciones y leyes federales en todo el mundo que obligan a la digitalización de registros de salud, con el fin de facilitar el intercambio de datos clínicos para reducir los errores, abaratar los costos y mejorar el cuidado del paciente. Asimismo existe una necesidad de manejar eficientemente la creciente cantidad de registros y datos, ya que la atención al paciente dependerá cada vez más de la capacidad para tener acceso de manera confiable y fácil a sus registros de salud.

A menudo se escuchan noticias referidas a personas que a pesar de contar con protección de contraseña son víctimas de hackers profesionales, ya que éstas son vulnerables. Sin embargo, y a diferencia de las violaciones irrelevantes a las cuentas de personajes famosos como Britney Spears, Ashton Kutcher o Sarah Palin, las consecuencias experimentadas por algunas de las cuentas comprometidas generan graves amenazas para la seguridad de los servicios en la “nube” o Internet. La solidez de su seguridad personal y profesional sólo equivale a la de su contraseña más vulnerable.

Pensando en todas aquellas personas que acompañan cada momento de la jornada con su música favorita, Samsung acaba de lanzar en Chile cuatro nuevos celulares que vienen a complementar la exitosa línea Beat Edition: se trata de los modelos Beat Rock M3310, Beat Pop M2310, Beat Disco M2510 y Beat Techno M2520. La Línea Beat Edition ha sido diseñada para generar en los consumidores una experiencia musical única, ya que los equipos incluyen teclas destinadas específicamente a funciones de reproducción de melodías y cuentan con una calidad de sonido inigualable.

Hace algunos días leí con mucha alegría en la prensa el siguiente titular: “Consejo de Rectores propone revisar la duración de las carreras universitarias”. La razón de mi entusiasmo por tal noticia es que Chile se ha transformado en un importante polo que está atrayendo a importantes empresas tecnológicas a instalarse en el territorio, originando con ello una fuerte demanda de especialistas que, cada vez, es más difícil encontrar.