Claudio Carrasco, gerente general de Habilis; Andrés Warner, gerente de administración y finanzas Servipag; Jaime Pacheco, gerente general Oracle Chile; Oscar Alvarez, gerente general Servipag; María Olivia Brito, gerente de recursos humanos Servipag; Fernando Taboada, gerente de investigación y tecnología Servipag; Jorge Peralta, jefe de proyectos de Habilis
Santiago, Chile. 17 junio, 2009. Servipag, empresa que trabaja en el mercado de transacciones, pagos y recaudaciones, con más de 370 sucursales a lo largo de todo Chile, ha decidido implementar el ERP Oracle eBusiness Suite, solución que le permitirá adoptar las mejores prácticas de la industria para sus áreas de finanzas y recursos humanos.
“En particular, el proyecto apoya múltiples objetivos y planes tanto de la gerencia de administración y finanzas como la de recursos humanos de Servipag, mejorando su eficacia y eficiencia operativa, posibilitando así un mejor servicio a nuestros clientes internos y mitigando riesgos operacionales actualmente presentes”, señaló Oscar Alvarez, gerente general de Servipag
Servipag comenzará este proyecto de la mano de los partners de Oracle, Habilis e Infochile, quienes tendrán la responsabilidad de implementar los módulos del área financiera, que comprende desde la compra hasta la contabilización; y del área de recursos humanos, que incluye desde administración de personal, remuneraciones, capacitación hasta el autoservicio.
“Oracle E-Business Suite es una completa suite de aplicaciones empresariales totalmente integrada. Tanto si se implanta módulo a módulo, varios módulos o toda la suite. Con este sistema, Servipag podrá obtener mejor información empresarial, tomar mejores decisiones y tener las mejores herramientas para competir en su mercado”, señaló Jaime Pacheco, gerente general Oracle Chile.
La empresa eligió estas soluciones de Oracle gracias a su experiencia e historial en proyectos similares en nuestro país y en el resto del mundo. Algunos hechos que influyeron además en la decisión de Servipag fueron: las visitas de referencia para visualizar la solución de entrenamiento a distancia (e-Learning) y por otra parte constatar referencias en el área de recursos humanos.
Deberían preocuparse de pagar sueldos dignos a los dos mil cajeros a sueldo mínimo y de educarlos para dar un servicio adecuado a sus clientes y resolver los miles de reclamos de la gente, en vez de estar haciendo fuegos artificiales y sacándose fotos.
Encuentro muy bueno que las empresas evoluciones por razones de competitividad en el marcado que es cambiante y dinamico, pero tambien creo que las empresas debieran preocuparse de los aspectos legales y laborales que los riguen. Como un ejemplo es el mio propio que despedido por una causa razonable por errores propios a mas de 5 meses me tramitan con el finiquito y ademas no puedo comunicarme con la Gerencia de Recursos Humanos para plantear mi reclamo a hecho tan falto de eficiencia administrativa. Creo que lo primero deberian restructurar las areas administrativas que generan entropias, para asi evitar multas laborales que causan perjuicio al patrimonio de la empresa.