- La cifra, dada a conocer por PowerData y elaborada por The Data Warehousing Institute, muestra la creciente necesidad de las compañías de administrar sus datos de forma eficiente para comunicarse con sus clientes.
Josep Tarruella, director regional de PowerData.
Santiago, Chile. 26 mayo, 2009. Un verdadero problema constituye el manejo de los datos al interior de las grandes compañías. Así lo reflejan las cifras dadas a conocer por PowerData y elaboradas por The Data Warehousing Institute, que indican que a nivel mundial las empresas pierden más de US$ 600.000 millones al año por tener una deficiente calidad de sus datos. Esta situación implica pérdidas tanto a nivel de decisiones estratégicas como en la ejecución de planes de marketing, ventas y atención al cliente, entre otras áreas.
“Se calcula que entre el 55% y el 60% del presupuesto destinado a tecnologías de información de las organizaciones destina a la integración de la información, la manera más eficaz de resolver problemas de calidad de los datos”, comenta Josep Tarruella, director regional de PowerData. Sin embargo, Ventana Research estima que el 82% de los proyectos de migración de datos fallan o se desvían, lo que se suma a que la mitad supera los plazos en más de 75% y los presupuestos estimados se exceden en más de 66%.
“Estas cifras reflejan que las empresas consideran de suma importancia manejar eficientemente los datos, ya que éstos repercuten en la totalidad de sus operaciones, en todos los niveles, desde el listado de contactos para campañas de marketing, el despacho de mercaderías, el seguimiento del comportamiento de los clientes o la posibilidad de contar con todo el acervo de datos necesarios para tomar una decisión estratégica”, explica Tarruella.
“Hoy en día, contar con datos confiables al interior de la empresa es fundamental para ahorrar costos y mejorar la gestión”, concluye el ejecutivo.
