• Resulta clave comprender que el mantenimiento de emergencia de los centros de datos es costoso y puede generar nuevos problemas. Por eso, siempre es mejor prevenir que curar.

Santiago, Chile. 23 diciembre, 2008. El mantenimiento preventivo cumple una función importante en las iniciativas actuales para reducir los costos operativos y tener un centro de datos más eficiente en términos energéticos dentro de una empresa.

Para nadie es una duda que un auto que pasa por el taller mecánico de manera regular y programada funciona con más eficiencia, necesita menos reparaciones y dura más que otro al que se lo revisa esporádicamente o sólo cuando algo anda mal.

Lo mismo pasa con los centros de datos. Sin embargo, a diferencia del cuidado que cada conductor le da a su vehículo, a menudo se pasa por alto el mantenimiento del cerebro de la empresa.

APC by Schneider Electric, empresa líder en sistemas de eficiencia energética, destaca los beneficios que representa para cualquier empresa el desarrollar estrategias de mantenimiento preventivo. Ellas hacen que el centro de datos funcione con eficiencia con el más alto nivel de rendimiento, reducen los costos de reparación imprevistos y mejoran el nivel general de disponibilidad del centro de datos.

Evitando transformar problemas en desastres

Los administradores de centros de datos que en forma proactiva identifican posibles inconvenientes antes de que efectivamente fallen los componentes no reciben llamadas en la mitad de la noche sobre problemas que están a punto de volverse desastres. Ellos cuentan con una estrategia de mantenimiento preventivo para su centro de datos.

Cuando existe una estrategia de mantenimiento preventivo se inspeccionan los sistemas de energía y enfriamiento en visitas sistemáticas en función del calendario. Estas visitas incluyen el reemplazo de componentes, la lectura térmica de los paneles de distribución, ajustes de los componentes o del sistema, la limpieza de filtros, la lubricación de equipos y la actualización del firmware.

Las inspecciones programadas con anticipación evitan los inconvenientes que suele ocasionar posponer el mantenimiento hasta que se presentan los problemas y se genera una situación de emergencia. Resulta clave comprender que el mantenimiento de emergencia no se planifica, es costoso y puede generar nuevos problemas.

El centro de datos, un todo integrado

El enfoque tradicional del mantenimiento preventivo se centra en mantener la integridad de cada componente por separado, pero los administradores de centros de datos que tienen visión de futuro están comenzando a contemplar una estrategia holística que considera el centro de datos un todo integrado. Un problema energético es un problema energético independientemente de que se presente en una UPS, un disyuntor, un interruptor o un circuito defectuoso.

¿Quién debería estar a cargo del mantenimiento preventivo?

Esta es una pregunta de sencilla respuesta. Los técnicos autorizados capacitados en fábrica conocen los equipos mejor que nadie, tienen acceso inmediato a los ingenieros que diseñaron los sistemas y cuentan con una comprensión más vasta de los temas relativos a la energía y el enfriamiento que afectan al centro de datos.

Los fabricantes tienen en stock una gama completa de repuestos originales en todo el mundo y pueden aprovechar la experiencia de miles de horas de trabajo de campo para elevar el grado de especialización de sus técnicos de campo.

En contraparte, los terceros no autorizados que proveen mantenimiento tienen acceso limitado a repuestos y es posible que adquieran componentes de segunda mano. Como estos trabajan en muchas menos instalaciones, suelen enfrentar situaciones problemáticas que no se les habían presentado antes. Es posible que su conocimiento de los centros de datos se limite a la reparación de componentes individuales.